Pemeriksaan menara yang berfungsi tanpa isyarat.

Masalahnya

Pemeriksaan menara di kebanyakan industri masih berjalan atas kertas dan kumpulan WhatsApp. Kru memanjat, memotret apa yang rosak, menulisnya pada borang, dan seseorang di pejabat memasukkan semula data itu ke dalam hamparan beberapa hari kemudian. Tiga perkara sentiasa berlaku:

• Tapak itu tiada isyarat. Apa-apa yang menganggap sambungan langsung akan ditinggalkan kru pada minggu kedua.
• Foto itu buktinya. Jika gambar tidak dapat dikaitkan dengan aset, tarikh dan rekod kerosakan, ia bukan bukti — ia fail dalam kumpulan sembang.
• Kemasukan semula menghilangkan maksudnya. Apabila pejabat akhirnya melihat kerosakan itu, konteks yang menjadikannya mendesak sudah hilang.

Apa yang kami bina

Dua permukaan di atas satu set rekod.

Klien lapangan berjalan pada tablet. Juruteknik memilih tapak dan aset, mengambil foto daripada kamera atau galeri, dan mengelaskan kerosakan mengikut taksonomi tetap — jenis kerosakan, tahap keterukan, lokasi pada struktur, catatan. Tarikh tinjauan dikunci pada masa tangkapan, jadi rekod tidak boleh diundur tarikhnya secara tidak sengaja. GPS dilampirkan apabila ada isyarat; apabila tiada, rekod tetap disimpan.

Papan pemuka operasi ialah pandangan pejabat: apa yang diperiksa, apa yang ditemui, kerosakan mana yang masih terbuka, dan bukti di sebalik setiap satu. Ia membaca baris yang sama yang ditulis oleh tablet — tiada langkah import, tiada penyelarasan malam, dan tiada salinan kedua kebenaran.

Keputusan yang penting

1. Luar talian ialah lalai, bukan satu mod. Tiada suis "mod luar talian", kerana suis bermakna laluan biasa memerlukan rangkaian. Penulisan beratur secara tempatan dan dimainkan semula secara idempoten; klien menunjukkan apa yang belum dihantar dan bukannya berpura-pura ia telah disimpan.
2. Kunci buktinya, bukan aliran kerjanya. Masa tangkapan dan identiti aset tidak boleh diubah. Apa sahaja yang mungkin perlu dibetulkan oleh manusia — catatan, keterukan — kekal boleh diedit, dengan entri audit.
3. Penyewaan di dalam pangkalan data. Keselamatan peringkat baris dalam PostgreSQL dan bukan penapis di peringkat aplikasi, supaya pertanyaan yang terlupa klausa penyewa mengembalikan kosong dan bukan menara orang lain.
4. Tiada awan dalam laluan data. Storan objek, pangkalan data dan aplikasi semuanya duduk pada infrastruktur pelanggan, boleh dicapai melalui terowong yang disulitkan. Tukar gantinya ialah kami tidak boleh menampal pepijat pada pukul 2 pagi tanpa perbualan — dan itu pertukaran yang betul untuk bukti aset.

Apa yang belum ada

Pengelasan kerosakan dimasukkan oleh manusia dalam fasa perintis. Pengesanan automatik daripada foto — langkah seterusnya yang jelas, dan yang paling kerap ditanya — belum dikeluarkan, dan kami lebih suka menyatakannya daripada menunjukkan demo yang memujanya.

Ujian yang kami bina: juruteknik tanpa satu bar isyarat tetap pengguna kelas pertama, bukan pengguna yang dipinggirkan.